2012年01月19日

研修のニーズとサプライ

入社3年目の人に「研修に関するインタビュー」を実施した。

彼ら・彼女らに「今までに受けた研修の中で良かったものは?」と「これから、やって欲しい研修は?」等と質問すると、「実践的な研修、業務に直結する研修」をあげる人が多かった。

そりゃそうだよね。

業務に関係ない研修を受けてもしょうがない。

だから、受けてよかった研修としては「模擬SDV」とか「臨床検査について」とか「疾患と治療」などが人気が高かった。

これからやって欲しい研修としては「SOPの読み方」とか「医師を説得できる説得術」などの要望が高かった。


一方で、「一般ビジネススキル」については彼ら・彼女らのニーズはそれほど強く感じていないようだ。

たとえば「マネジメント」とか「リーダーシップ」とか。

こういう研修では研修中に「なるほど」と思うけれど、業務に戻ると、それをどう活かしたらいいか、がよく分からない、実践できない、ということになるらしい。

でも、来年度は入社4年目になり、「後輩の指導」などが期待されるので「指導力」の研修をやって欲しい、という意見もあった。


いずれにしても、研修を提供する僕としては「無駄な研修」はやりたくない。

それと、今後の注意点としては「この研修を日常業務の中でどう活用するか」というノウハウを研修中に強調することが重要だ、ということ。


研修は準備に時間がかかるし、モニターの人たちも超多忙の中、3時間ぐらい拘束されるわけなので、効果的な研修をやる必要がある。

今回の一連のインタビューやこれまでの研修のアンケートをもとに研修プログラムを見直していくことにしている。

今までは「能力マップ」をもとに30種類の研修をやってきたが、それもひととおり終わったので、改善したらり、新たな研修を提供していくのが来年度の僕の目標となる。

忙しい1年になりそうだ。

あなたの会社ではどんな研修をやっていますか?

どんな研修が役立っていますか?

どんな研修をやって欲しいですか?


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posted by ホーライ at 04:20| Comment(0) | TrackBack(0) | とりあえず仕事のこと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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